TÉRMINOS Y CONDICIONES
Óptica Virtual SpA
DESCRIPCIÓN GENERAL
Le damos la bienvenida a Óptica Virtual. Los términos “nosotros”, “nuestro(s)” y “nuestra(s)” hacen referencia a Óptica Virtual SpA. Óptica Virtual opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Óptica Virtual cuenta con tecnología de Shopify que nos permite brindarle los Servicios.
En los términos y condiciones siguientes, y en todas las políticas en ellos citadas (los “Términos del servicio” o “Términos”), se describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lea estos Términos del servicio detenidamente, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y abarcan áreas como descargos de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad.
Al ver nuestros Servicios, interactuar con ellos o utilizarlos, acepta cumplir con estos Términos del servicio y nuestra Política de privacidad. Si no acepta estos Términos del servicio ni la Política de privacidad, no debe utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del servicio, usted declara que es mayor de 18 años conforme a la legislación vigente en la República de Chile y que cuenta con capacidad legal para contratar.
Para utilizar los servicios, incluidos el acceso a nuestras tiendas online, la exploración de estas o la compra de cualquier producto o servicio que ofrecemos, es posible que se le soliciten determinados datos, como su dirección de correo electrónico, su dirección de facturación, su forma de pago y su dirección de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que brinda es correcta, actual y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.
Usted es exclusivamente responsable de preservar la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de esta. No podrá transferir, vender ni asignar su cuenta a otra persona.
SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS
Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas online. Sin embargo, el aspecto del producto puede diferir dependiendo del dispositivo utilizado.
No garantizamos que el aspecto o la calidad de los productos cumplirán con sus expectativas. Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto y de limitar las cantidades ofrecidas a cualquier persona o región.
SECCIÓN 3: PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, usted efectúa una oferta de compra. Óptica Virtual se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido a su entera discreción. El pedido se considerará aceptado solo una vez confirmado y procesado el pago.
Las compras están sujetas a nuestra Política de Devoluciones publicada en el sitio web.
Usted declara que sus compras son únicamente para uso personal o doméstico y no para reventa.
SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente al momento de la confirmación del pedido.
Los precios no incluyen costos de envío ni impuestos, los cuales se informan antes de finalizar la compra.
Usted se compromete a proporcionar información de pago válida y autorizada.
SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA
Los plazos de entrega son estimados y no garantizados. Óptica Virtual no se responsabiliza por retrasos atribuibles a empresas de transporte u otros eventos fuera de su control.
La responsabilidad por la entrega del producto se mantendrá hasta que este sea recibido por el cliente en la dirección indicada.
SECCIÓN 6: CONSIDERACIONES SANITARIAS
Óptica Virtual comercializa productos ópticos y sanitarios. La información disponible en el sitio web no constituye diagnóstico médico ni reemplaza la evaluación de un profesional de la salud visual.
El uso de lentes de contacto y productos ópticos debe realizarse conforme a receta médica vigente y a las indicaciones del fabricante. Óptica Virtual no se responsabiliza por daños derivados del uso indebido, prolongado o no indicado de los productos.
SECCIÓN 7: PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web son propiedad de Óptica Virtual SpA o de sus licenciantes y se encuentran protegidos por la legislación vigente en la República de Chile y tratados internacionales aplicables.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado.
SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS
El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Óptica Virtual no se responsabiliza por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.
SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY
[NOTA AL COMERCIANTE: En esta sección se caracteriza con precisión la relación de Shopify con su tienda y no se debe eliminar ni modificar].
Óptica Virtual cuenta con tecnología de Shopify, que nos permite brindarle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta y compra que efectúe en nuestra tienda se realiza directamente con Óptica Virtual. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no se responsabiliza por ningún aspecto de las ventas que tienen lugar entre usted y Óptica Virtual, lo que incluye lesiones, daños o pérdidas ocasionados por los productos y servicios adquiridos. Por el presente, exonera de manera expresa a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación, daño y responsabilidad que surja de sus compras y transacciones con Óptica Virtual o se relacione con ellas.
SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal recopilada está sujeta a nuestra Política de Privacidad publicada en el sitio web y a la Política de Privacidad de Shopify.
SECCIÓN 11: COMENTARIOS
Los comentarios enviados por los usuarios podrán ser utilizados por Óptica Virtual sin obligación de confidencialidad ni compensación, conforme a la legislación vigente.
SECCIÓN 12: ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
Nos reservamos el derecho de corregir errores u omisiones en cualquier momento, incluso después de realizada una compra.
SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS
Está prohibido utilizar el sitio para fines ilegales, fraudulentos, ofensivos o que vulneren derechos de terceros.
SECCIÓN 14: RESCISIÓN
Óptica Virtual podrá suspender o cancelar el acceso a los Servicios ante incumplimientos de estos Términos.
SECCIÓN 15: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
Los Servicios y productos se proporcionan “tal como están” y “según disponibilidad”, en la medida permitida por la legislación chilena.
SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida permitida por la ley chilena, Óptica Virtual no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de los Servicios.
SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar a Óptica Virtual ante cualquier reclamación derivada del incumplimiento de estos Términos o de la ley.
SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD
La invalidez de una disposición no afectará la validez de las restantes.
SECCIÓN 19: ACUERDO COMPLETO
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Óptica Virtual.
SECCIÓN 20: CESIÓN
Óptica Virtual podrá ceder estos Términos sin previo aviso.
SECCIÓN 21: LEGISLACIÓN VIGENTE
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Chile.
SECCIÓN 22: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Óptica Virtual podrá modificar estos Términos en cualquier momento, publicando los cambios en el sitio web.
SECCIÓN 23: INFORMACIÓN DE CONTACTO
Óptica Virtual SpA
Correo electrónico: contacto@opticavirtual.cl
Dirección: Errázuriz 1178, Oficina 75, Valparaíso, Chile